鉱物は天然のものですので、原石、研磨品に関らず写真でも分からないキズやカケ、クラックその他ナチュラル・ダメージ等がありますが、これは一般的に不良品ではありませんのでご了承ください。
鉱物は、ガラスや人工・練り鉱物とは違う世界です。それらを考慮したうえでの価格設定をしていますので、上記理由による交換・返品はお受けできません。

写真は商品を忠実に再現するように努力しておりますが、 モニター環境により若干色調が異なって表現される場合がございますのでご了承下さい。商品のサイズは記載されていますので、必ずご確認をお願いします。

お客様の過失による汚れ、破損の返品はお受けできません。お届けしました商品が、明らかな梱包ミスによる破損または注文内容と異なるなどの問題がございましたら、 商品到着7日以内にご連絡ください。この場合は送料着払いにてご返品後、交換または代金返還いたします。

お客様の主観によるイメージが違った、石のエネルギー、波動が違うなどといった相談や返品にも対応できません。

お客様都合の返品・返金・交換はいかなる理由であろうと致しません。クーリング・オフ制度をＴｉａｎは適用していません。お客様任意のお買い物である通信販売は、クーリング・オフ制度は適用されておらず、一部の通信販売会社で会社として適用しているに限ります。このクーリング・オフ制度関しましては、各自皆様、お調べのうえTianをご利用下さい。

以上、ご了承くださいますようお願い致します。