Academia Picante お申し込みの流れ

ご不明な点についてはＴｉａｎへメール及びお電話（045-664-4122）にてお気軽にお問合せ下さい。 下記の内容は、Academia　Picanteのお申し込みの流れ、方法、及びキャンセルの件についてになります。石をはじめとする商品のご注文及び、お問合せ、他のティアンで開催されるイベントやワークショップとは異なります。ご注意下さい。 メールにてご注文をいただいた後は、かならずＴｉａｎから折り返し「仮予約を承りました」とメールにて返信いたします。数日経っても「メールしたのに返事が来ない」等の場合は、お電話にてご連絡を下さいますよう、お願い致します。 携帯電話のメールでご注文のお客様は、字数制限やPCからのメールは受け付けない設定をされていること知らずにいらっしゃる方も多いようです。携帯電話のメールでご注文のさいには、ご注意下さい。 yahooなどのフリーメールソフトをご利用の方も、ときとして送信・受信のトラブルがございます。お気をつけ下さい。 なお、定休日（月曜日。月曜日が祝祭日の際には火曜日休業）や年末年始の休業期間は、店頭及びお電話、メール、通販業務全ての営業がストップしていますので、ご了承ください。

メールにてお申し込み＆入学願書

1	仮予約及び お問合せ	お問合せフォームより、仮予約をお願い致します。 その際には必ず、氏名、住所、お電話番号を明記してください。
2	確認メールの 受信	お問合せ後、自動返信で「お問合せ内容の通知」が届きます。
3	Ｔｉａｎから メール返信	「仮予約承りました」という内容のメールが届きます。 ただし、この時点ではまだ本予約ではございません。 Ｔｉａｎより郵便にて、「入学願書」が送られます。
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4	入学願書を 返送する	Tianより郵送された書類には、願書及び規約、授業料支払い方法等が書かれています。規約を熟読の上、Academia Picante入学願書に必要事項をお書き下さい。 サイン、捺印後、返信用封筒にて返送してください。
5	授業料を 振り込む	願書返送後、1週間以内に指定された金額を、お振込み下さい。 （全納です。ただし、2008年6月より、条件付で前期後期の2回払いも可能となりました） 振込み手数料のご負担は各自お願いします。
6	Tianより メール	以上をもちまして、正式にAcademia Picanteのお申し込みは終了となり、その旨のメールを送ります。
7	宿題等送付	第1回目の講義にあわせて、宿題や簡単なアンケートなどを再度送ります。第1回目の講義のときにお持ち下さい。

Academia Picante キャンセル料金について

正式にお手続きをとられた後、各講座の第1回目講義が始まる前にキャンセルをお申し出られた方は、下記の通りのキャンセル・チャージがかかります。ご了承下さい。 14日前まで キャンセル料金は無料となります。その際には、振り込み手数料金を除いた全額を返金いたします。 13日前〜 7日前まで キャンセル料金は講座料金の30％をいただきます。その際には、振り込み手数料金を除いた70％の金額を返金いたします。 ６日前〜 ３日前まで キャンセル料金は講座料金の50％をいただきます。その際には、振り込み手数料金を除いた50％の金額を返金いたします。 ２日前〜 前日まで キャンセル料金は講座料金の80％をいただきます。その際には、振り込み手数料金を除いた20％の金額を返金いたします。 当日〜 開講中 キャンセル料金は講座料金の100％をいただきます。 キャンセルをされる方は、必ず最初にＴｉａｎの営業日、営業時間内にキャンセルする旨をお電話にてご連絡下さい。 これは、「メールでキャンセルの件を送ったのに届かなかった」等の行き違いのトラブルを防ぐためです。よろしくお願い致します。 お電話をいただいた後に、キャンセル料金の払い戻しの件などについてTianからメールを送ります。

閉講及び講座の変更について

受講申込が一定人数に達しない場合、または講師の長期入院等やむを得ない事由により開講を中止する場合があります。講座の中止は原則として開講日の１週間前に決定致します。この場合はお支払頂いた受講料は全額お返しします。 交通機関のストライキ、台風・地震などの天変地異、講師の慶弔その他やむを得ない事情により、講座日程を変更・延期する場合があります。ご了承下さい。 講座日程を変更及び延期をした場合の振り替え日は、受講者全員との日程を考えた上で決定いたします。急な講座日程及び変更の際には、Tianから電話とメールの両方から連絡を致します。

欠席について

前提条件としては、必ず全日程の参加をお願いします。 振り替えはできません。 ご自分のスケジュール管理はご自身できっちり行ってください。 途中、体調不良やどうしても都合がつかずにお休みされる場合、その日の講義料金は返金いたしません。 お休みされる方はキャンセルのときと同様、Ｔｉａｎの営業日、営業時間内にキャンセルする旨をお電話にてご連絡下さい。お電話をいただいた後、Tianから確認のメールを送ります。 お休みされた日の宿題は、後日Ｔｉａｎよりメールもしくは郵便にて送ります。 （宿題は毎回必ずあります）次回必ず提出してください。

休講・延期の場合について

体調不良及び、急な都合で講師が休んだ場合、または悪天候などで交通機関が麻痺している場合で、講座を休講・延期せざる得ないときには、参加されている皆様との日程を調整した上で、振り替え講座を行います。 休講＆延期の連絡は携帯電話、もしくはメールにて、Tianから連絡いたします。

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